📋 আইনি দলিল

l89 নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

l89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই নথিটি আপনার এবং l89-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৫  |  সংস্করণ: ৩.২
⚖️
গুরুত্বপূর্ণ নথি

l89 ব্যবহারকারীদের সাথে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে কাজ করে। সমস্ত নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

নিবন্ধন করুন
মূল বিষয়

নিয়ম ও শর্তের গুরুত্বপূর্ণ দিকসমূহ

l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন। বিস্তারিত নিচে পাওয়া যাবে।

🔞
বয়স সীমা

l89 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য আমরা যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারি।

💰
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

l89-এ বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে পেমেন্ট করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের পরিমাণ নির্ধারিত আছে এবং সব লেনদেন নিরাপত্তা যাচাইয়ের মধ্য দিয়ে যায়।

🎁
বোনাস শর্তাবলী

প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ আছে। বোনাস ক্লেম করার আগে শর্তগুলো পড়া বাধ্যতামূলক। শর্ত পূরণ না করলে বোনাস ও জয়ের অর্থ বাতিল হতে পারে।

🛡️
একাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী একটিমাত্র একাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক একাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ এবং একাউন্টের সুরক্ষা ব্যবহারকারীর নিজের দায়িত্ব।

🚫
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

জালিয়াতি, প্রতারণা, মানি লন্ডারিং বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনের যেকোনো চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রমে একাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

📞
বিরোধ নিষ্পত্তি

যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে l89-এর গ্রাহকসেবার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আমরা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় সব বিষয় নিষ্পত্তি করি।

০১ সাধারণ শর্তাবলী

l89 (https://l89-bd.org) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং l89 পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কাজ করে।

l89 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে l89 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

গুরুত্বপূর্ণ: l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার l89 কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

l89-এর সকল সেবা বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হয়। ব্যবহারকারী নিজের দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। l89 কোনো আইনি পরামর্শ প্রদান করে না এবং ব্যবহারকারীর আইনি দায়িত্ব বহন করে না।

০২ নিবন্ধন ও একাউন্ট

l89-তে একটি ব্যক্তিগত একাউন্ট খোলার জন্য সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা শর্তাবলীর সরাসরি লঙ্ঘন।

  • প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র l89 একাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক একাউন্ট পাওয়া গেলে সব একাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • একাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব। অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদানকৃত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
  • একাউন্টের তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করার সুবিধা রয়েছে, তবে পরিচয় পরিবর্তন করা যাবে না।
  • l89 কর্তৃপক্ষ যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি চাইতে পারে।

একাউন্ট ভাড়া দেওয়া, বিক্রি করা বা হস্তান্তর করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে।

০৩ বয়স যাচাই

l89 একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করি যে গেমিং সেবা শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য প্রযোজ্য। তাই l89-এ নিবন্ধন করতে হলে ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।

  • নিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তার বয়স ১৮ বছরের বেশি।
  • যেকোনো সময় l89 বয়স যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের একাউন্ট শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন রিভার্স করা হবে।
  • অভিভাবকদের প্রতি অনুরোধ — আপনার সন্তান যাতে l89 ব্যবহার করতে না পারে তা নিশ্চিত করুন।

অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ: যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক l89 ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

l89-এ ডিপোজিট করার জন্য বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণযোগ্য। l89 নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী সমস্ত পেমেন্ট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ: ২০০ টাকা।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে একাউন্টে যোগ হয়। কখনো বিলম্ব হলে সর্বোচ্চ ১৫ মিনিটের মধ্যে সমাধান হবে।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করুন। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেই — আপনি যা পাঠাবেন, পুরোটাই একাউন্টে যোগ হবে।
  • প্রতিটি লেনদেনের একটি ট্রানজেকশন আইডি থাকে। সমস্যার ক্ষেত্রে এটি সংরক্ষণ করুন।

ক্রেডিট কার্ড, ডেবিট কার্ড বা অন্য কারো অ্যাকাউন্ট থেকে পেমেন্ট করা নিষিদ্ধ। এই ধরনের লেনদেন সন্দেহজনক হিসেবে চিহ্নিত হয়ে একাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

০৫ উইথড্রয়াল নীতি

l89 থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার প্রক্রিয়া সহজ ও স্বচ্ছ। তবে উইথড্রয়ালের আগে কিছু শর্ত পূরণ করতে হয় যা এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে বিস্তারিত বলা আছে।

  • ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ: ৫০০ টাকা।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • KYC (নো ইউর কাস্টমার) যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণ উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • সাধারণ উইথড্রয়াল ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • বোনাস থেকে পাওয়া অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
  • প্রতিদিনের সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা একাউন্টের ধরন ও VIP লেভেলের উপর নির্ভর করে।

বিশেষ দ্রষ্টব্য: l89 যেকোনো সন্দেহজনক উইথড্রয়াল অনুরোধ যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। সহযোগিতা করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ।

০৬ বোনাস শর্তাবলী

l89 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রিলোড বোনাস, রেফারেল বোনাস ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রোমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যরা একবার পাবেন।
  • প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট আছে। উদাহরণস্বরূপ: ১০x ওয়েজারিং মানে বোনাসের ১০ গুণ বেট করতে হবে।
  • বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৭ থেকে ৩০ দিনের মধ্যে। মেয়াদ পেরিয়ে গেলে অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
  • একই বোনাস একাধিকবার ক্লেম করার চেষ্টা করা শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
  • VIP সদস্যরা অতিরিক্ত এক্সক্লুসিভ বোনাস পাবেন যা সাধারণ সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য নয়।

বোনাস অপব্যবহার বা শর্ত লঙ্ঘন করলে l89 যেকোনো বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন।

০৭ গেমিং নিয়মাবলী

l89-তে উপলব্ধ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে অডিট করা RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) সিস্টেম ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম ও পূর্বনির্ধারিত নয়।

  • গেমের সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে l89 সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল করতে পারে।
  • বাতিল রাউন্ডের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে l89-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
  • ই-স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বেট রিফান্ড করা হবে।
  • গেম চলাকালীন ইন্টারনেট বিচ্ছিন্ন হলে গেমের ফলাফল স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংরক্ষিত থাকে।

০৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • যেকোনো ধরনের জালিয়াতি বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
  • সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
  • অন্য ব্যবহারকারীর একাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • l89-এর সিস্টেম বা সার্ভারে আক্রমণ বা ক্ষতির চেষ্টা।
  • বোনাস আর্বিট্রেজ বা একাধিক একাউন্টের মাধ্যমে বোনাস শোষণ।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অনুচিত আচরণ।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত ব্যবহারকারীর একাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

০৯ একাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

l89 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো একাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধনের ক্ষেত্রে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় একাউন্টের ক্ষেত্রে (১২ মাসের বেশি)।

ব্যবহারকারীও স্বেচ্ছায় তার একাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য গ্রাহকসেবায় যোগাযোগ করুন। একাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করে নেওয়া বাঞ্ছনীয়।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

l89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমরা চাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তির শিকার না হন।

  • নিজের জন্য ডেইলি, উইকলি বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
  • প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।
  • গেমিং আসক্তি সন্দেহ হলে পেশাদার সাহায্য নিন।
  • l89-এর দায়িত্বশীল গেমিং টুলগুলো সম্পূর্ণ বিনামূল্যে ব্যবহারযোগ্য।

মনে রাখুন: গেমিং আনন্দের জন্য — হারানোর ভয় নিয়ে খেলবেন না। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট করবেন না। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১১ গোপনীয়তা

l89 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • সমস্ত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
  • বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ পড়ুন।

১২ বিরোধ নিষ্পত্তি

l89 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ বা অভিযোগ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী অনুযায়ী বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া নিম্নরূপ।

  • প্রথম ধাপ: গ্রাহকসেবায় অভিযোগ জমা দিন। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
  • দ্বিতীয় ধাপ: সমাধান না হলে বিষয়টি l89-এর ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
  • তৃতীয় ধাপ: প্রয়োজনে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।
  • গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে l89-এর সার্ভার লগই চূড়ান্ত প্রমাণ।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা: ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে।

যোগাযোগ: বিরোধ বা অভিযোগের জন্য সরাসরি আমাদের ইমেইলে লিখুন: [email protected]

১৩ শর্ত পরিবর্তন

l89 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের তারিখ ও সংস্করণ নম্বর এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন শর্তের সাথে একমত না হলে আপনি যেকোনো সময় একাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

১৪ যোগাযোগ

l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের গ্রাহকসেবা দল সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন।
  • অফিস সময়: ২৪/৭ — যেকোনো সময় যোগাযোগ করুন।

ঠিকানা: l89-bd.org — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সবসময় আপনার পাশে আছি।

শর্তাবলী পড়লেন? এখনই শুরু করুন!

l89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী জানলেন। এবার নিবন্ধন করুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন। নিরাপদ, স্বচ্ছ ও আনন্দদায়ক গেমিং অভিজ্ঞতা আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।